Bericht van Wilgaerden

In principe geen maximum aantal bezoekers, tenzij afstand houden niet kan

Wilgaerden voert komende week de ruimere regels in voor het bezoek in de woonzorgcomplexen in Westfriesland. Er wordt in principe geen limiet gesteld aan het aantal bezoekers en het aantal keren dat de bewoners bezoek krijgen. Dat is tenminste het streven. De regels kunnen wel per locatie verschillen, omdat op sommige locaties 1,5 meter afstand houden moeilijk is. Dus wordt per locatie gekeken wat mogelijk is.

Zo is het op sommige locaties bijvoorbeeld noodzakelijk om van tevoren af te stemmen met de medewerkers wie er komen als de kamer van de bewoner te klein is om 1,5 meter afstand te houden. Dan kan uitgeweken worden naar een gemeenschappelijke ruimte, maar dat is dus alleen mogelijk als niet alle bewoners tegelijk bezoek krijgen.

Terug naar zorg varia

Bericht van de GGD

GGD richt coronatestlocatie in Zwaag in voor 32 (beroeps)groepen

32 (beroeps)groepen kunnen op korte termijn terecht bij de testlocatie van de GGD op de Oostergouw in Zwaag voor een coronatest: van leerkrachten tot mantelzorgers en van taxichauffeurs tot pedicures.

Klik hier voor de lijst met beroepen.

De test geeft alleen aan of iemand op dat moment corona heeft en niet of men corona heeft gehad.

Terug naar zorg varia

Bericht van Omring

Omring introduceert sprekende computervrouw Wendy om vragen over corona te beantwoorden

Omring lanceert iets nieuws om mensen informatie te geven over de coronamaatregelen: Wendy. Wie naar www.omring.nl/wendy gaat, kan vragen stellen aan een zogeheten digital human.

Deze computermevrouw kan sprekend algemene vragen over corona beantwoorden. U kunt met haar praten via uw smartphone, iPad/tablet of pc. Om Wendy te raadplegen heeft u Google Chrome of Safari als browser nodig.

Bellen met een zorgconsulent of de klantenservice van Omring kan natuurlijk ook altijd nog. Dan krijgt u een medewerker van Omring aan de lijn.

Terug naar zorg varia

"Fijn dat poliklinieken weer kunnen opstarten"

ZZWW: "Het is goed nieuws dat het Dijklander niet-coronapatiënten ook weer kan behandelen"

Sinds 28 april is het Dijklander Ziekenhuis in Hoorn weer begonnen om patiënten op te roepen, die urgente zorg nodig hebben vanwege andere aandoeningen dan corona. De urgente zorg kan langzaamaan weer op gang komen nu het aantal opnamen op de intensive care vanwege corona terugloopt. ZZWW is er blij om dat ook andere zorg weer mogelijk is, omdat sommige ernstig zieke patiënten dringend behandeling nodig hebben.

Wachttijd

Het zal wel nog een flinke tijd duren voordat iedereen die een afspraak had weer terecht kan in het ziekenhuis, zo liet het Dijklander vorige week weten. Aan de hand van landelijke richtlijnen bepaalt het ziekenhuis welke patiënten naar het ziekenhuis mag komen. ZZWW: “We hebben er begrip voor dat eerst gekeken wordt naar wie het meest urgent is.”

Keuzes in coronatijd

ZZWW vindt overigens dat het Dijklander de coronacrisis goed heeft aangepakt. “We hebben alle begrip voor de keuzes die het Dijklander Ziekenhuis de afgelopen tijd heeft gemaakt. En we hebben enorm veel waardering voor de inzet van het ziekenhuispersoneel.”

Terug naar de nieuwspagina

Meld u aan voor de nieuwsbrief


Medicijngebruik na ziekenhuisopname zorgwekkend

ZZWW teleurgesteld over afwijzing VGZ, apothekers lichten problemen toe

   C. Dekker en T.C.A. Sandstra:

“Thuis bij patiënten naar medicijnen kijken kan zoveel ellende voorkomen”

 

ZZWW is teleurgesteld over de reactie van VGZ op het voorstel om meer Westfriese patiënten thuis te laten bezoeken door een apotheekmedewerker, die de medicijnen onder de loep neemt. VGZ vindt het niet nodig om hier extra geld voor uit te trekken. Ondanks de alarmerende resultaten die Corien Dekker en Thérèse Sandstra van Apotheek Stede Broec hebben geboekt tijdens een onderzoek in opdracht van ZZWW. Farmaceutisch consulent Dekker en apotheker Sandstra leggen uit wat het probleem is en welke oplossingen zij zien.

 

Bijna overal iets mis

Bij het merendeel van de 26 mensen die Dekker bezocht voor het onderzoek van ZZWW, bleek dat er iets mis was. Ze ging op bezoek bij mensen die kort daarvoor uit het ziekenhuis waren ontslagen. Deze mensen kregen in het ziekenhuis kort voor vertrek wel een ontslagbrief met medicijnlijst en een gesprek erover, maar desondanks ontstonden er problemen.

Vijf pillen i.p.v. twee

Dekker: “Om maar één voorbeeld te noemen: een meneer was zo in de war na zijn ziekenhuisopname dat hij zes tabletten voor zijn suikerziekte was vergeten, maar wel een dubbele dosis plastabletten had ingenomen. Bovendien gebruikte hij vijf verschillende bloeddrukverlagers, terwijl hij maar twee soorten had moeten slikken. Hij dacht namelijk dat hij zijn oude pillen ook moest innemen. Voor hem heb ik een medicijnrol (baxter) geregeld, zodat hij per dag een zakje met de juiste medicijnen kan afscheuren.”

Gevaarlijk

De meeste problemen zag Dekker met bloeddrukverlagers en plastabletten. “En dat is nu juist erg gevaarlijk, want als iemand daarvan te veel binnenkrijgt kan hij of zij vallen. Voor ouderen kan dat afschuwelijk uitpakken. Zo sprak ik een patiënt die binnen drie dagen daardoor nog een keer in het ziekenhuis terecht was gekomen. Waren de medicijnen binnen 24 uur gecheckt, dan was die patiënt wellicht niet gevallen.”

Voorkomen

Dekker: “Er kan dus zoveel ellende voorkomen worden als wij thuis patiënten begeleiden. Het werkt ook beter als wij het doen. Wij kennen de patiënten meestal en daardoor voelen ze zich vertrouwd bij ons. Bovendien zijn ze op het moment dat ze weggaan uit het ziekenhuis vaak van slag door alles wat er is gebeurd. Daardoor komt de informatie niet zo goed binnen, omdat ze alleen maar gefocust zijn op het feit dat ze naar huis mogen.”

Eyeopener

Voor Dekker en haar collega’s was het onderzoek overigens een eyeopener. “We hadden niet verwacht dat – ondanks duidelijke instructies – mensen dat toch niet altijd helemaal goed oppikken. We merken wel dat mensen het vaak lastig vinden, maar we moeten daarbij nog alerter zijn in de apotheek.

Feiten op een rij

Uit het rapport dat Dekker maakte, blijkt dat bij 69 % van de patiënten fouten werden geconstateerd en in 4 gevallen is door het thuisbezoek een nieuwe ziekenhuisopname voorkomen.

Dekker had een half uur per patiënt gerekend, maar in de praktijk was zij er minimaal 1 uur mee bezig. Het gesprek duurder langer en na afloop had ze meer tijd nodig om bepaalde zaken te regelen. Zoals een baxter en contact met de huisarts. “Daarom was ik heel blij met de subsidie van ZZWW voor dit onderzoek.”

Veel bijval

Haar apotheker, Thérèse Sandstra van Apotheek Stede Broec, is ook geschrokken van de resultaten. Inmiddels heeft zij het onderzoek onder de aandacht gebracht van de Westfriese Apothekers Vereniging en het huisartsenoverleg. Sandstra en haar collega-apothekers vinden net als ZZWW dat meer patiënten in Westfriesland gemonitord moeten worden na een opname in het ziekenhuis.

Sandstra: “We willen die extra zorg graag leveren, maar we zitten in een soort spagaat. Want de vergoeding die we nu krijgen is te laag om patienten zo uitgebreid te monitoren. We gaan als apothekers in Westfriesland na de coronacrisis bekijken hoe we dit verder kunnen uitrollen.”

Geld nodig

VGZ wijst echter financiering van de extra ondersteuning van kwetsbare patiënten na een ziekenhuisopname af. De grootste zorgverzekeraar in Westfriesland vindt dat de vergoeding voor de apothekers, huisartsen en ziekenhuizen al voldoende is. Dat is echter niet het geval, menen de apothekers. VGZ vindt dat het valt onder het huidige tarief. Sandstra: “Maar dat dekt bij lange na niet de tijd die wij erin zouden moeten stoppen, zoals blijkt uit dit onderzoek. En alleen een ontslagbrief met gesprek in het ziekenhuis is dus niet voldoende om de mensen te begeleiden in de thuissituatie, hebben we gemerkt.”

Automatisch seintje

Daarnaast is het van belang volgens Dekker dat de apotheken altijd binnen 24 uur een seintje krijgen van het ziekenhuis welke patiënten zijn ontslagen. Nu krijgen de apotheken alleen door als de medicijnen zijn veranderd en bij anderen nooit of pas na een paar weken. “Echter, het gaat ook regelmatig mis als mensen geen andere medicijnen krijgen”, aldus Dekker. “Het gebeurt daarnaast sowieso vaker dat mensen al enige tijd hun medicijnen verkeerd innemen. Vooral bij ouderen die geen thuiszorg krijgen, komt dit niet zo snel naar voren omdat bij hen geen deskundige meekijkt. Dat filter je er ook uit met een goed vervolgtraject.”

 Tot slot

Sandstra: “Kortom, patiënten monitoren na hun ziekenhuisopname geeft dus écht een meerwaarde. Dat blijkt duidelijk uit dit onderzoek.”

 

Corien Dekker en Therese Sandstra

Terug naar de nieuwspagina

Meld u aan voor de nieuwsbrief


Diabeteszorg in Westfriesland wordt toch goed opgepakt

Minder zorgen over de (gedeeltelijke) sluiting van het Diabeteszorgcentrum na maatregelen van KZWF en huisartsen

Alle diabetespatiënten in onze regio hebben een brief gekregen van Ketenzorg West-Friesland (KZWF), waaronder het Diabeteszorgcentrum valt. Daarin staat hoe het verder gaat vanaf 1 mei. Vanaf dat moment zal de jaarcontrole niet meer door de KZWF gedaan worden.

Wat betekent het concreet voor diabetici?

In de praktijk zal het betekenen dat de meeste mensen een uitnodiging van de huisarts of praktijkondersteuner ontvangen voor hun jaarlijkse controle.

Centrale controle ogen en voeten in Hoorn

Daarnaast krijgen de diabetespatiënten een ogenfoto, een voetscreening, bloeddrukmeting, bloedonderzoek en urineonderzoek door het KZWF in Hoorn. Aan de hand van dit uitgebreide onderzoek maakt het KZWF een risicoberekening en rapportage. Die gaat naar de huisarts, zodat deze weet hoe de patiënt ervoor staat en hoeveel controles hij of zij nodig heeft. Diverse huisartsen en praktijkondersteuners zijn inmiddels trouwens druk bezig met extra bijscholing.

ZZWW: “Hoopgevend signaal”

Deze ontwikkelingen verheugen ons. Hopelijk blijkt deze extra inspanning ook voldoende, zodat er – net als de afgelopen jaren – minder mensen dan vroeger in het ziekenhuis belanden met ernstige aandoeningen als gevolg van diabetes. We hopen ook dat huisartsen en praktijkondersteuners genoeg tijd per patiënt kunnen uittrekken.

Terug naar de nieuwspagina

Meld u aan voor de nieuwsbrief


Geld nodig van Westfriese bevolking voor aanschaf mondkapjes

ZZWW ondersteunt de inzamelingsactie van de Westfriese ondernemers om mondkapjes te kopen

Gecertificeerde mondkapjes zijn relatief duur (€ 1,50 per stuk) en Nederlandse hulpverleners hebben er dagelijks gemiddeld tien tot twintig nodig. Ze zijn bovendien schaars aan het worden. Daarom zijn diverse Westfriese ondernemers met connecties in China in de bres gesprongen. Zij hebben inmiddels 100.000 mondkapjes besteld in China en ze hopen er nog meer te kunnen bestellen. Dit willen de ondernemers bereiken door een inzamelingsactie te houden via zo veel mogelijk kanalen.

ZZWW ondersteunt deze actie en geeft er daarom via de site, Facebook en LinkedIn ook ruchtbaarheid aan. ZZWW roept ook anderen op om dit initiatief onder de aandacht te brengen. Meer informatie over de inzamelingsactie van de Westfriese ondernemers is te vinden op www.doneereenmondkapje.nl.

Overigens is er ook nog steeds vraag naar gewoon beschermingsmateriaal. Huisartsen hopen dat veel mensen gehoor geven aan de oproep die eerder werd gedaan om schorten, klusmondkapjes en haarnetjes naar huisartsenpraktijken te brengen.

Terug naar de nieuwspagina

Meld u aan voor de nieuwsbrief


VGZ denkt na over uitbreiding huisbezoek van apothekers

VGZ neemt het onderzoek van ZZWW en Stede Broec Apotheek serieus

Zorgverzekeraar VGZ wil bekijken of zo’n 1500 cliënten in heel Westfriesland bezocht kunnen worden door een apotheker.

Naar aanleiding van het onderzoek dat in 2019 uitgevoerd is, heeft het bestuur van ZZWW onlangs tijdens het periodieke overleg met VGZ de toezegging gekregen dat de zorgverzekeraar intern het onderzoek goed wil bestuderen. VGZ zal half maart laten weten of de huisbezoeken een vervolg gaan krijgen buiten Stede Broec.

De pilot in Stede Broec is namelijk een groot succes geworden. Uit de huisbezoeken blijkt dat sommige patiënten dubbele medicijnen krijgen voor dezelfde kwaal. Dit heeft nu al een besparing van 2000 euro opgeleverd. Daarnaast gaven vele mensen aan dat ze niet precies weten hoe ze hun medicijnen moeten innemen of ze nemen ze verkeerd in.

Meer info? Klik hier

Of download het rapport ‘Huisbezoek apotheker Stede Broec’

Terug naar de nieuwspagina

Meld u aan voor de nieuwsbrief


Medicijnonderzoek van Stede Broec en ZZWW blijkt erg nuttig voor patiënten

Huisbezoek doeltreffend middel tegen verkeerd en onnodig medicijngebruik

Uit een onderzoek onder kwetsbare ouderen in Stede Broec blijkt dat huisbezoek een doeltreffend middel is om verkeerd en onnodig medicijngebruik op te sporen. Zo zijn tijdens de huisbezoeken vier ziekenhuisopnames voorkomen. Het onderzoek in opdracht van de stichting Zorg, Zoals de Westfries het Wil (ZZWW) is uitgevoerd door Apotheek Stede Broec.

 

Onderzoek downloaden: (download hier)

 

Er zijn in totaal 26 huisbezoeken afgelegd bij mensen die ontslagen zijn uit het ziekenhuis. Daarbij ging het om ouderen met wijzigingen in het medicatiegebruik. De apotheker ging op huisbezoek en heeft letterlijk in de medicijnkast gekeken en het medicatiegebruik doorgenomen met de patiënt.

Uit de resultaten blijkt dat bijna 60 % van de bezochte ouderen tegen problemen aanloopt bij het gebruik van de medicatie, 54 % geeft aan moeite te hebben met het uit elkaar houden van de medicatie, 42% stopt zelf wel eens met een medicijn, 50% geeft aan geen goede uitleg te hebben gehad in het ziekenhuis over de wijzigingen in de medicatie en 46% vergeet wel eens een medicijn in te nemen. Er zijn ook diverse geneesmiddelen gestopt, die dubbel werden ingenomen voor een totale waarde van ruim 2000 euro.

Dat de overgang naar de thuissituatie vanuit het ziekenhuis beter gaat met een huisbezoek blijkt ook uit de resultaten. Er komt heel veel op mensen af bij een ziekenhuisopname. Wim van Hilten (ZZWW): “Dat zorgt ervoor dat niet alle informatie die gegeven wordt, ook bijblijft. En met een huisbezoek zijn de patiënten beter te begeleiden, zodat zij na alle wijzigingen hun medicatie op de juiste manier innemen. Dan zijn ze in hun eigen omgeving en wordt meteen de voorraad medicatie die in huis is bekeken. Zowel door de bezochte ouderen als de apotheek zijn daarom de huisbezoeken als zeer nuttig ervaren.”

Alarmerend

Zorg Zoals de Westfries het Wil (ZZWW) vindt dat de resultaten zo alarmerend zijn dat er aanleiding is het onderzoek te verbreden tot de hele regio West-Friesland. “Ons al eerder ingenomen standpunt, dat een professioneel huisbezoek bijdraagt aan veiliger en minder medicijngebruik is bevestigd”, zegt bestuurslid Wim van Hilten. “Met alleen een kopje koffie drinken en een gezellig praatje kom je er niet. Wij zijn ervan overtuigd, dat met dit type huisbezoeken een belangrijke gezondheidswinst geboekt kan worden. Onnodig of verkeerd medicijngebruik is in niemands belang.”

ZZWW bespreekt de resultaten van het onderzoek met zorgverzekeraar VGZ en er volgt ook een brief naar minister Bruins, die medicatieveiligheid hoog in zijn vaandel heeft staan . Zowel aan VGZ als aan de minister met een verzoek om een financiële bijdrage voor een vervolgonderzoek.

Nadere info: W. van Hilten     ZZWW           0613861599

Terug naar de nieuwspagina

Meld u aan voor de nieuwsbrief


ZZWW bezorgd over sluiting diabetescentrum

ZZWW maakt zich ernstige zorgen over de sluiting van het Diabetes Zorgcentrum

Rond april 2020 sluit het Diabetes Zorgcentrum en nemen de huisartsen de diabeteszorg weer over, omdat zorgverzekeraar VGZ heeft besloten de behandelingen van deze instelling niet meer te vergoeden. Wij als Stichting Zorg Zoals de Westfries het Wil (ZZWW) vrezen dat de kwaliteit van de diabeteszorg achteruit gaat door de sluiting. Daarom hebben we de Raad van Toezicht van de Zorgkoepel West-Friesland (waar het diabetescentrum onder valt) een brief gestuurd om opheldering te vragen.

9000 patiënten in de kou

Meerdere inwoners van de regio hebben inmiddels bij onze stichting aangegeven dat ze zich zorgen maken. Wij delen deze zorg. Door de sluiting van het Diabetes Zorgcentrum kunnen zo’n 9000 diabetespatiënten alleen nog maar bij hun huisarts terecht, net als voor de oprichting een jaar of negen geleden. Daardoor raakt de opgebouwde deskundigheid over diabeteszorg versnipperd.

Zelfde onderzoeken en net zoveel tijd?

Bovendien is de vraag of de huisartsen net zoveel tijd voor hun diabetespatiënten kunnen uittrekken als het Diabetes Zorgcentrum, meestal een uur voor de vooronderzoeken en een uur voor de bespreking van de resultaten en het gesprek met de diëtiste. Krijgen de patiënten ook alle onderzoeken, zoals een cardiogram en oogtest?

Minder amputaties

Uit gesprekken met deskundigen is gebleken, dat de diabeteszorg van het Diabetes Zorgcentrum een grote meerwaarde heeft voor patiënten. Er hebben sinds de oprichting aanmerkelijk minder amputaties plaatsgevonden en er worden ook minder mensen doorgestuurd naar het ziekenhuis.

Rol van VGZ

Giel Nijpels, oprichter van het Diabetes Zorgcentrum, heeft meermalen aan VGZ aangeboden om de wetenschappelijke resultaten van onderzoeken van het VU naar de kwaliteit van het diabetescentrum te laten zien, maar dit heeft VGZ afgewezen. Volgens VGZ is de zorg van het Diabetes Zorgcentrum te duur en dat lijkt de belangrijkste drijfveer waarom VGZ de geldkraan dichtdraait. Wellicht waren de kosten wel hoger, maar de kwaliteit van de zorg was ook navenant hoger. Binnenkort hebben we als ZZWW ons periodiek overleg met VGZ en dit zal beslist een belangrijk agendapunt voor ons zijn.

Brandbrief

Wij hebben daarnaast 7 januari de Raad van Toezicht van de Zorgkoepel dus een brief gestuurd. Daarin vragen we hoe de Raad van Toezicht heeft gereageerd op het voornemen van VGZ en of schriftelijk onderbouwd is waarom voortzetting zou moeten plaatsvinden. We willen ook weten of er al gesprekken met WFHO (de overkoepelende huisartsenorganisatie) hebben plaatsgevonden over hoe de huisartsen de diabeteszorg gaan oppakken. Hoe worden de inwoners erbij betrokken? Wij vinden dat de Zorgkoepel een informatiebijeenkomst moet organiseren voor de patiënten.

Een afschrift van de brief is verstuurd aan de bestuurder van de Zorgkoepel West-Friesland, de cliëntenraad van de Zorgkoepel, de voorzitter van WFHO en Giel Nijpels.

Bent u ook ongerust?

Maakt u zich ook zorgen over de sluiting van het Diabetes Zorgcentrum? Laat het ons weten! Stuur een mail naar info@zzww.nl.

Terug naar de nieuwspagina

Meld u aan voor de nieuwsbrief