De Huisartsenpost West-Friesland heeft de website huisartsenpostwf.nl zo aangepast dat patiënten nu zelf kunnen kijken of ze wel medische hulp nodig hebben. Op de site staan een paar tegels met onderwerpen als ‘coronavirus’, ‘hoesten’, ‘buikpijn’, etc.

Door erop te klikken komt de patiënt uit bij de meestgestelde vragen over het betreffende onderwerp. Aan de hand daarvan kan de patiënt zelf bepalen of hij of zij de Huisartsenpost benadert.

Het voordeel daarvan is dat mensen met onschuldige klachten die vanzelf overgaan of simpel thuis te verhelpen zijn niet naar de dokter gaan. Dat ontlast de Huisartsenpost.

Op de site staat nog een handige tegel: ‘kosten’. Voor velen is wellicht onbekend dat de kosten van een telefonisch consult (35 euro), bezoek (173,27 euro) en een visite (259,91) bedragen. Deze kosten worden weliswaar vergoed door de zorgverzekeraar, maar patiënten moeten het bedrag wel betalen als ze hun eigen risico nog niet hebben verbruikt.

De tarieven worden overigens soms in de loop van het jaar bijgesteld naar boven of naar beneden.